上海运时酒店管理有限公司

【导语】 在全球旅游业加速复苏与消费观念不断升级的背景下，酒店行业正迎来一场以“可持续发展”为核心的深刻变革。从绿色建筑设计到低碳运营管理，从节能技术应用到国际绿色认证体系的引入，可持续酒店管理正从理念走向战略核心，成为酒店竞争力的重要衡量标准。一、绿色酒店管理的崛起：从理念到实践过去十年间，可持续发展已逐渐成为全球酒店业的新共识。随着国际社会对气候变化、能源消耗及碳排放的关注持续加深，酒店行业作为城市能源消耗的重要领域，被要求更积极地参与全球碳中和进程。与此同时，新一代消费者对环保理念的认可度显著提高，他们更愿意选择践行绿色运营的酒店，从而推动了行业内部绿色转型的加速。如今，越来越多的酒店集团将“可持续管理”纳入品牌战略。例如，洲际酒店集团（IHG）推出“Journey to Tomorr

近日，上海东方枢纽酒店管理有限公司成立，为助力完善东方枢纽服务配套、推进站场城一体化建设，注入了新动能。锚定枢纽服务需求强化专业运营管理公司将以专业化、标准化管理为抓手，搭建覆盖品牌标准、服务流程、绩效考核的全周期管理体系。实施经营指标动态监测与年度考核评估，持续优化运营质效。同时，搭建职业发展通道，引进专业酒店管理人才，借鉴成熟运营经验，快速形成稳定的专业化服务能力，为酒店资产稳定高效运营提供机制与人才双重保障。稳步推进重点工作围绕运营发展目标，下一步公司将在加快团队建设与人才培养的基础上，结合A片区酒店开业计划，统筹推进设计、工程、运营全流程衔接，确保项目顺利落地。同时，根据市场需求优化业务布局，深度挖掘酒店资产价值，为集团培育新的业务增长点，助力集团实现高质量发展。来源：东方枢纽集团

天眼查工商信息显示，近日，闽港控股有限公司出资500万元成立漳州福莱喜酒店管理有限公司，持股100%，所属行业为住宿业。资料显示，漳州福莱喜酒店管理有限公司成立于2025年11月20日，法定代表人为苏庆鹏，注册资本500万人民币，公司位于漳州市，酒店管理、物业管理、健身休闲活动、休闲观光活动、业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）、工程管理服务、会议及展览服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宿服务、餐饮服务、食品销售、洗浴服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）（不得在《外商投资准入负面清单》禁止外商投资的领域开展经营活动）。

随着生成式人工智能技术在2025年的持续突破，酒店管理行业正在进入一个高度智能化、自动化的全新阶段。围绕“智能化酒店运营与AI客服应用”这一核心主题，国内外多家酒店集团纷纷推出最新的技术升级计划，从前台接待、入住流程到后勤调度与客诉处理，AI技术正深度嵌入酒店运营的每一个环节，成为行业数字化转型的重要支撑。 当前，AI客服已成为酒店行业采用最广泛的智能化工具之一。最新一代酒店AI客服具备更强的意图识别能力，可支持多语言、多场景的实时互动，能够根据旅客的行为轨迹分析其需求，从而提供个性化服务。例如，在旅客抵达酒店前，系统可主动推送入住时间提醒、路线指引与周边交通状况；入住后，AI客服可根据客房使用习惯调整空调温度、灯光模式甚至推荐餐饮服务，显著提升住客体验。 除了面向客人的智能化交互，AI客服

随着数字化技术在酒店行业的深度渗透，无接触式服务已从疫情时期的应急措施演变为酒店管理的核心战略之一。2025年，越来越多的酒店集团开始将其视为提升运营效率、增强客户体验和降低管理成本的重要抓手。本篇资讯将从技术创新、应用场景、运营优化以及未来趋势等方面，解析无接触式服务在酒店管理中的最新发展。一、智能入住系统全面升级无接触式入住已成为酒店行业中新客到店体验的关键环节。最新数据显示，超过78%的中高端酒店在2025年上半年完成了前台流程数字化改造。旅客可在到店前通过手机完成身份认证、人脸识别备案、押金支付及发票预填等步骤，到店后可直接通过自助终端或移动端二维码进入房间，大幅减少排队时间。部分酒店还引入了基于区块链的身份验证系统，确保隐私与安全并行。二、客房无接触化设施进一步完善客房内的智能控制

随着数字经济全面渗透，酒店行业正迎来一场由智能化与人工智能驱动的系统性变革。2025年，各类酒店纷纷将智能管理系统、AI客服、数据中台与机器人服务纳入核心运营体系，推动服务效率、用户体验与成本控制全面升级。一、AI客服成为前台核心力量过去一年，AI客服在酒店从辅助角色向全链路服务能力转变。新一代AI客服不仅能处理订房、咨询与退改等常规事务，还可根据用户画像进行偏好推荐，实现更高转化率。例如，AI系统会基于用户的出行场景智能推荐房型、早餐套餐、会议室预订等增值项目，提高次销售业绩。此外，语音交互的应用加速普及。住客可通过手机、小程序或房间内的语音助手完成叫醒设定、客房清扫预约、温度调节等操作，大幅降低酒店人力成本。二、智能管理系统推动运营标准升级酒店管理的数字化水平不断提升，智能化系统在运营、

天眼查显示，近日，珠海鑫途酒店管理有限公司成立，法定代表人为吴若彤，注册资本500万人民币，由广州市承众科技有限公司全资持股。序号股东名称持股比例1广州市承众科技有限公司100% 经营范围含酒店管理；办公服务；办公设备销售；办公用品销售；办公设备耗材销售；企业总部管理；物业管理；家具销售；日用品销售；日用百货销售；旅游开发项目策划咨询；休闲观光活动；住房租赁；非居住房地产租赁；贸易经纪；国内贸易代理；广告制作；广告发布；数字广告制作；广告设计、代理；平面设计；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；信息技术咨询服务；软件销售；软件开发；软件外包服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）企业名称珠海鑫途酒店管理有

行业迈入智能化深水区随着数字科技迅速演进，酒店行业的智能化升级进入加速阶段。根据最新行业调研，超过70%的高端酒店在2025年已部署多类型智能运营系统，从前台服务到后端管理全面数字化，为行业注入新的增长动力。智能前台：从“服务台”到“无界交互中心”酒店前台智能化不再局限于自助入住机和身份证识别，而是构建起“多端协同”的无界服务体系。例如，通过AI语音助手，旅客无需排队即可完成入住、退房、房型变更、延住等操作；智能迎宾机器人则替代传统人工进行指引、搬运与咨询，减少高峰期人力压力。部分领先酒店在2025年启用情绪识别系统，可捕捉客人表情与语音情绪，实现差异化服务推送，如在客人表现出疲惫情绪时自动推荐“极速入住”流程或客房静谧模块。客房智能化：从“自动化”迈向“场景化”客房控制系统从过去的灯光、空

每经AI快讯，天眼查App显示，近日，山东文旅酒店管理集团有限公司发生工商变更，注册资本由1.2亿元人民币增至13.2亿元人民币，增幅1000%，同时发生高管变更。该公司成立于1999年12月，法定代表人为李浩，经营范围包括酒店管理、教育咨询服务、企业管理咨询等，由山东文旅集团有限公司全资持股。

每经AI快讯，天眼查App显示，近日，山东文旅酒店管理集团有限公司发生工商变更，注册资本由1.2亿元人民币增至13.2亿元人民币，增幅1000%，同时发生高管变更。该公司成立于1999年12月，法定代表人为李浩，经营范围包括酒店管理、教育咨询服务、企业管理咨询等，由山东文旅集团有限公司全资持股。